Kenapa QR Tidak Muncul Saat Catat Transaksi di Kasir MPStore?

QR yang tidak muncul saat catat transaksi di kasir MPStore hampir selalu disebabkan oleh fitur QRIS Dynamic yang belum diaktifkan di Pengaturan Kasir, atau karena QRIS MPStore memang belum dibuat dan belum terhubung dengan akun Anda. Setelah QRIS terdaftar, lalu fitur QRIS Dynamic diaktifkan dan kode QRIS di-scan agar terhubung dengan akun, sistem akan otomatis menampilkan QR untuk pembayaran setiap kali Anda melakukan pencatatan transaksi. Artikel ini membahas penyebabnya satu per satu — dari yang paling sering terjadi — beserta cara mengeceknya, khusus untuk pemilik warung, konter, dan UMKM yang memakai aplikasi kasir MPStore.

Apa penyebab paling sering QR tidak muncul di kasir?

Penyebab nomor satu adalah QRIS Dynamic belum diaktifkan — fitur ini tidak menyala sendiri, harus diaktifkan manual lewat Pengaturan Kasir. Sebelum menduga aplikasi bermasalah, cek tiga hal ini berurutan:

1. QRIS Dynamic belum diaktifkan. Ini kasus yang paling banyak ditemui. Menu kasir dan menu QRIS adalah dua hal terpisah: walaupun QRIS Anda sudah jadi dan stikernya sudah terpajang di toko, QR tidak akan tampil otomatis di layar pencatatan transaksi sebelum fitur QRIS Dynamic dinyalakan.
2. QRIS MPStore belum dibuat atau masih diproses. QRIS harus dibuat lebih dulu lewat menu saldo QRIS di aplikasi MPStore. Proses pembuatan QRIS memakan waktu 4-7 hari, dan Anda akan diinfokan melalui WhatsApp ketika QRIS telah terdaftar. Selama masa proses ini, QRIS Dynamic belum bisa dipakai.
3. QRIS belum di-scan dan dihubungkan dengan akun. Saat mengaktifkan QRIS Dynamic, ada langkah scan QRIS yang terhubung dengan akun Anda. Kalau langkah ini terlewat, pengaturannya belum selesai dan QR tetap tidak muncul saat catat transaksi.

Kalau ketiganya sudah dipastikan beres tapi QR tetap tidak tampil, buku tutorial resmi tidak menyebut penyebab lain — sebaiknya pastikan aplikasi MPStore Anda versi terbaru, lalu hubungi CS MPStore agar dicek dari sisi sistem.

Bagaimana cara mengaktifkan QRIS Dynamic di kasir MPStore?

Aktivasinya dilakukan dari Pengaturan Kasir dan hanya butuh beberapa langkah. Ikuti urutan berikut sesuai buku tutorial resmi MPStore:

1. Buka Aplikasi MPStore, selanjutnya pilih menu kasir.

   

2. Pilih ikon Pengaturan Kasir di pojok kanan atas layar.

   

3. Masuk ke menu QRIS Dynamic, lalu atur QRIS Static Code untuk menyesuaikan kode QRIS.

   

4. Scan QRIS yang terhubung dengan akun Anda. Setelah QRIS berhasil di-scan, aktifkan fitur QRIS Dynamic.

Setelah aktif, ketika Anda melakukan pencatatan transaksi, sistem akan otomatis menampilkan QR untuk pembayaran menggunakan QRIS Dynamic — pembeli tinggal scan QR yang tampil di layar sesuai transaksi yang sedang dicatat.

Bagaimana jika belum punya QRIS MPStore?

Kalau akun Anda belum punya QRIS sama sekali, aktifkan dulu dari menu saldo QRIS — ini prasyarat mutlak sebelum QRIS Dynamic bisa dipakai di kasir. Caranya: buka aplikasi MPStore dan pilih saldo QRIS, lalu pilih buat QRIS baru yang nantinya akan diarahkan ke web pendaftaran; pendaftaran QRIS juga bisa dilakukan hanya dengan memverifikasi akun MPStore. Isi form pendaftaran dengan lengkap — ID MPStore bisa dilihat di aplikasi pada menu profil — lalu klik daftar. Pembuatan QRIS memakan waktu 4-7 hari, atau akan diinfokan melalui WhatsApp ketika QRIS telah terdaftar. Panduan lengkapnya bisa Anda ikuti di artikel cara buat QRIS gratis untuk tingkatkan transaksi bisnis.

QRIS MPStore juga ramah untuk warung dan konter kecil: transaksi menggunakan QRIS dari MPStore tanpa biaya admin untuk nominal transaksi Rp0 - Rp499.000*, uang hasil transaksi langsung masuk ke akun, dan transaksi tetap dapat dilakukan tanpa harus memiliki rekening bank. Detail fiturnya bisa dilihat di halaman QRIS MPStore untuk pembayaran digital warung dan UMKM.

Bagaimana memastikan QR benar-benar muncul saat catat transaksi?

Setelah QRIS Dynamic aktif, lakukan satu pencatatan transaksi percobaan untuk memastikan semuanya jalan. Buka menu kasir lalu klik Catat Transaksi, pilih barang (bisa dari Produk, Manual, atau Produk Digital), lengkapi informasi tambahan, lalu proses pembayarannya. Pada tahap bayar dengan status Lunas, sistem akan otomatis menampilkan QR pembayaran QRIS Dynamic di layar. Kalau QR sudah tampil di transaksi percobaan ini, berarti pengaturan Anda sudah benar. Alur pencatatan transaksi selengkapnya — termasuk mencatat hutang pelanggan dengan opsi Belum Lunas — tersedia di aplikasi kasir digital MPStore untuk warung, konter, dan UMKM.

Satu hal yang sering membingungkan setelah QR berhasil tampil: uang pembayaran pelanggan masuknya ke saldo QRIS, bukan langsung ke saldo utama. Kalau Anda mengalami ini, baca penjelasannya di artikel kenapa uang QRIS belum masuk ke saldo utama MPStore.

Pertanyaan Lain Seputar QRIS Dynamic di Kasir MPStore

Apakah transaksi QRIS MPStore kena biaya admin?

Transaksi menggunakan QRIS dari MPStore tanpa biaya admin untuk nominal transaksi Rp0 - Rp499.000*. Ini membuat warung dan konter kecil bisa menerima pembayaran digital tanpa khawatir margin tipis terpotong biaya.

Berapa lama proses pembuatan QRIS MPStore?

Pembuatan QRIS memakan waktu 4-7 hari setelah form pendaftaran dikirim, atau akan diinfokan melalui WhatsApp ketika QRIS telah terdaftar. Selama masa proses ini QRIS Dynamic di kasir belum bisa diaktifkan, jadi wajar kalau QR belum muncul.

Uang hasil pembayaran QRIS Dynamic masuk ke mana?

Pembayaran pelanggan masuk ke saldo QRIS di akun MPStore Anda. Dari sana, saldo bisa dipindahkan ke saldo utama secara manual, atau dicairkan otomatis ke rekening dengan mengikuti panduan cara setting auto settlement QRIS MPStore.

Apa bedanya QRIS Dynamic dengan stiker QRIS biasa?

Stiker QRIS statis menampilkan kode yang sama untuk semua pembeli, sedangkan QRIS Dynamic menampilkan QR secara otomatis di layar kasir setiap kali pencatatan transaksi dilakukan, sehingga pembayaran pembeli terhubung dengan transaksi yang sedang dicatat. Di menu QRIS Dynamic, Anda juga bisa mengatur QRIS Static Code untuk menyesuaikan kode QRIS.