Kenapa Produk Tidak Muncul di Toko Online (Miniweb) MPStore?

Produk yang tidak muncul di toko online (miniweb) MPStore hampir selalu disebabkan oleh prasyarat yang belum lengkap: miniweb belum diaktivasi lewat menu Daftar Miniweb, produk belum diupload ke Stok Barang di menu Kasir, atau produk belum di-onlinekan melalui Dashboard Miniweb pada bagian Produk Saya. Selama tiga rantai ini belum tersambung, produk hanya tersimpan di kasir dan tidak akan tampil ke pembeli. Kabar baiknya, semuanya bisa dicek sendiri dari aplikasi dalam hitungan menit tanpa perlu menghubungi CS.

Miniweb adalah toko online bawaan dari aplikasi kasir MPStore yang banyak dipakai warung, konter, dan toko kelontong untuk menerima pesanan lewat link. Karena produk miniweb bersumber dari stok kasir, masalah "produk tidak muncul" biasanya berakar di pengaturan kasir, bukan di miniweb-nya. Artikel ini mengurai penyebabnya satu per satu, dari yang paling sering terjadi, lengkap dengan cara ceknya sesuai buku tutorial resmi MPStore.

Apa penyebab paling sering produk tidak muncul di miniweb?

Ada empat penyebab yang paling sering ditemui, urut dari yang paling umum: miniweb belum didaftarkan atau diaktivasi, produk belum diupload ke Stok Barang kasir, produk sudah ada di kasir tetapi belum di-onlinekan lewat Produk Saya di Dashboard Miniweb, dan yang terakhir salah melihat tab — produk affiliate tampil di tab Produk Affiliate, terpisah dari produk milik sendiri. Hampir semuanya adalah soal konfigurasi, bukan gangguan aplikasi, jadi periksa dulu keempatnya sebelum menyimpulkan ada error.

Bagaimana cara memastikan miniweb sudah aktif?

Miniweb harus didaftarkan dulu sebelum produk apa pun bisa tampil online. Berikut langkah aktivasinya sesuai buku tutorial:

1. Buka aplikasi MPStore, lalu pilih menu Kasir.

   

2. Pilih Daftar Miniweb, lalu atur Jangkauan Pengiriman (sejauh mana barang bisa dikirim), Jam Operasional (jam buka dan tutup toko), dan Alamat Toko. Setelah semua terisi benar, klik tombol Daftar.

   

3. Baca informasi pengguna yang ditampilkan untuk memahami ketentuan Miniweb.

Kalau menu Dashboard Miniweb sudah bisa dibuka dan menampilkan nama toko Anda, artinya aktivasi sudah berhasil dan Anda bisa lanjut ke pengecekan berikutnya.

Apakah produknya sudah ada di Stok Barang kasir?

Produk yang tampil di toko online berasal dari stok kasir, jadi produk yang belum pernah diupload ke Stok Barang tidak mungkin muncul di miniweb. Cara ceknya: buka menu Kasir, pilih Stok Barang, lalu cari nama produknya. Kalau belum ada, tambahkan lewat Tambah Barang — tersedia dua metode, yaitu Input Biasa untuk menambahkan barang satu per satu dan Input Excel/Bulk untuk banyak barang sekaligus memakai template Excel yang telah disediakan. Pastikan mengatur jumlah stok barang serta mengisi harga modal dan harga jual dengan benar.

Panduan lengkap beserta pengisian formnya bisa Anda ikuti di tutorial upload produk di kasir MPStore.

Bagaimana cara meng-onlinekan produk supaya tampil di miniweb?

Setelah produk ada di stok kasir, langkah penentu adalah meng-onlinekan produk itu dari Dashboard Miniweb — inilah langkah yang paling sering terlewat. Buku tutorial mencontohkan alurnya untuk produk digital dan tiket:

1. Masuk ke Dashboard Miniweb, lalu buka Produk Saya.
2. Klik tambah barang, lalu pilih tipe produknya (misalnya digital download atau Tiket).

   

3. Onlinekan barang yang telah dibuat tadi, maka produk Anda akan tampil di miniweb.

   

Khusus produk digital, pastikan link media merupakan share link Google Drive dari file — bukan dari link folder — agar pembeli bisa menerima produknya. Selengkapnya tentang peluang ini ada di artikel jual produk digital lebih mudah dengan MPStore.

Bagaimana kalau yang tidak muncul adalah produk affiliate?

Produk affiliate punya tempatnya sendiri: setelah masuk Dashboard Mini Web dan membuka Produk Saya, pindah ke tab Produk Affiliate untuk menampilkan produk affiliate yang telah Anda ambil. Produk yang dipilih akan otomatis masuk ke daftar produk di miniweb Anda, dan semua penjualan produk affiliate akan tercatat di menu Affiliasi di Dashboard Miniweb — jadi jangan mencarinya di daftar produk biasa.

Sudah dicek semua tapi produk tetap tidak muncul, harus bagaimana?

Kalau miniweb sudah aktif, produk sudah ada di Stok Barang, dan sudah di-onlinekan lewat Produk Saya tetapi tetap tidak tampil, coba muat ulang link miniweb Anda dan periksa Atur Tampilan Website di Dashboard Miniweb — di sana ada pengaturan Tampilan Produk, termasuk mengurutkan produk berdasarkan yang terlaris, yang memengaruhi posisi produk di halaman toko. Di luar itu, buku tutorial resmi tidak mencatat penyebab lain, sehingga langkah paling tepat adalah memeriksa versi aplikasi terbaru dan menghubungi CS MPStore dengan menyebutkan hasil pengecekan yang sudah Anda lakukan — ini mempercepat penelusuran tim teknis.

Pertanyaan Seputar Produk dan Toko Online Miniweb MPStore

Kapan dana hasil penjualan miniweb bisa ditarik?

Hasil penjualan yang masuk akan terlebih dahulu ditampung di Dana dalam Garansi. Dana dipindahkan ke Dana Dapat Ditarik dalam 36 jam setelah pesanan dikonfirmasi oleh pembeli; jika pembeli tidak melakukan konfirmasi, dana otomatis dipindahkan ke Dana Dapat Ditarik setelah 3 hari.

Bagaimana pembeli memesan produk dari miniweb?

Pembeli membuka link miniweb toko Anda, memilih produk dan menambahkannya ke keranjang, mengisi form checkout dengan alamat dan nomor WhatsApp aktif, lalu menyelesaikan pesanan lewat pesan WhatsApp, verifikasi kode OTP, dan memilih metode pembayaran yang tersedia. Penjual kemudian memproses pesanan dari Dashboard Mini Web pada bagian Pesanan Baru.

Bisakah miniweb dipakai jualan tiket?

Bisa. Tambahkan barang di Stok Barang dengan tipe produk Tiket, lalu onlinekan lewat Produk Saya di Dashboard Miniweb. Perlu diingat, QR Code pada tiket yang telah dibeli hanya dapat dipindai (scan) oleh akun penjual tiket di menu tiket scanner yang ada di dashboard miniweb.

Bagaimana mengganti nama toko di miniweb?

Masuk ke Dashboard Miniweb, klik ikon Edit di pojok kanan atas untuk mengatur nama toko, lalu klik Simpan — nama toko Anda akan otomatis diperbarui. Untuk mengatur link, logo, banner, dan tombol aksi halaman depan, gunakan menu Toko Saya lalu pilih Atur Link.