Kenapa Produk Tidak Muncul di Toko Online (Miniweb)?

Apa Penyebab Produk Tidak Muncul di Toko Online (Miniweb)?

Produk tidak muncul di miniweb biasanya terjadi karena produk belum didaftarkan ke toko online atau belum disetel statusnya menjadi "online". Penyebab paling sering adalah miniweb belum diaktifkan, stok belum ditambahkan ke kasir, atau produk belum di-onlinekan di Dashboard Miniweb. Ikuti langkah di bawah untuk memastikan produk Anda muncul di toko online.

Apakah Miniweb Sudah Diaktifkan?

Langkah pertama adalah memastikan toko online Anda sudah terdaftar. Tanpa aktivasi miniweb, produk tidak akan punya tempat untuk ditampilkan, apapun pengaturannya.

Cara cek dan aktivasi miniweb:

1. Buka aplikasi MPStore, lalu pilih menu Kasir
2. Cari opsi Daftar Miniweb atau Dashboard Miniweb
3. Jika belum aktif, isi detail yang diminta:
   • Jangkauan Pengiriman — tentukan sejauh mana barang bisa dikirim
   • Jam Operasional — masukkan jam buka dan tutup toko
   • Alamat Toko — isi alamat lengkap
4. Klik tombol Daftar

Setelah miniweb aktif, baru langkah berikutnya: tambahkan produk ke toko online.

Apakah Produk Sudah Ada di Stok Barang Kasir?

Produk miniweb harus dibuat dulu di menu Stok Barang dalam kasir. Miniweb hanya menampilkan produk yang sudah terdaftar di sistem kasir Anda — tidak ada alur membuat produk langsung di miniweb.

Cara tambah produk ke stok barang:

1. Di kasir, buka menu Stok Barang
2. Klik Tambah Barang
3. Isi data produk:
   • Nama barang
   • Harga modal (biaya Anda membeli)
   • Harga jual (harga jual ke pembeli)
   • Stok awal
   • Foto produk (opsional)
4. Klik Simpan Barang

Setelah produk tersimpan di stok, baru bisa ditambahkan ke miniweb. Jika produk belum ada di stok barang, ia tidak akan muncul di daftar produk untuk di-online-kan.

Apakah Produk Sudah di-Online-kan di Dashboard Miniweb?

Ini adalah langkah yang paling sering terlewatkan. Bahkan jika produk sudah di kasir, dia tetap tidak akan tampil di miniweb sampai Anda secara eksplisit menambahkannya dan mengubah statusnya menjadi "online" di Dashboard Miniweb.

Cara online-kan produk ke miniweb:

1. Buka aplikasi MPStore, masuk ke Kasir
2. Buka Dashboard Miniweb
3. Pilih tab Produk Saya (atau Produk)
4. Klik tombol Tambah Barang (atau Tambah Produk)
5. Pilih produk dari daftar stok barang kasir Anda
6. Tentukan jumlah stok yang ingin dijual online (jangan harus semua)
7. Klik tombol Onlinekan atau Simpan & Online

Setelah diklik "onlinekan", produk akan langsung tampil di toko online Anda dan bisa dibeli pembeli.

Apakah Stok Tersedia?

Produk yang sudah di-online tetap tidak akan muncul kepada pembeli jika stok kosong (0 unit). Miniweb otomatis menyembunyikan produk tanpa stok untuk mencegah pembeli memesan barang yang tidak tersedia.

Cara cek dan tambah stok:

1. Di Dashboard Miniweb → Produk Saya, lihat kolom stok untuk setiap produk
2. Jika stok 0, produk tidak akan muncul di toko online
3. Untuk tambah stok, kembali ke Stok Barang kasir
4. Cari produk yang ingin di-restock, klik Edit
5. Naikkan angka stok, lalu Simpan
6. Stok di miniweb akan otomatis terupdate

Produk Khusus: Digital Download dan Tiket

Jika Anda menjual produk digital (file, e-book, template) atau tiket, prosesnya sedikit berbeda. Kedua tipe ini harus dibuat dengan tipe produk khusus di kasir sebelum bisa dijual online.

Untuk produk digital:

1. Di Stok Barang, klik Tambah Barang
2. Pada pilihan Tipe Produk, pilih Digital Download
3. Isi form, termasuk link media (harus link share Google Drive file, bukan folder)
4. Simpan barang
5. Masuk Dashboard Miniweb → Produk Saya
6. Klik Tambah Barang → pilih Digital Download
7. Onlinekan

Untuk tiket:

1. Di Stok Barang, klik Tambah Barang
2. Pada pilihan Tipe Produk, pilih Tiket
3. Isi detail tiket (nama acara, tanggal, harga, stok)
4. Simpan barang
5. Masuk Dashboard Miniweb → Produk Saya
6. Klik Tambah Barang → pilih Tiket
7. Onlinekan

Pertanyaan yang Sering Ditanya

Berapa lama produk muncul setelah saya onlinekan?

Produk akan langsung muncul di toko online Anda setelah Anda klik tombol "onlinekan". Pembeli bisa mulai melihat dan memesan dalam hitungan detik — tidak perlu menunggu proses verifikasi atau refresh halaman.

Bisa tidak menampilkan produk tertentu tanpa menghapusnya dari kasir?

Ya, bisa. Masuk Dashboard Miniweb → Produk Saya, cari produk yang ingin disembunyikan, dan klik tombol untuk "offline-kan" atau "hapus dari miniweb" (atau caranya bisa juga dengan mengatur stok jadi 0). Produk tetap tersimpan di kasir untuk penjualan offline, tapi tidak akan ditampilkan di toko online.

Apakah saya bisa menampilkan produk yang sama dengan harga berbeda di miniweb?

Di MPStore, harga produk di miniweb sama dengan harga jual yang sudah Anda atur di kasir. Jika ingin harga berbeda, Anda perlu membuat produk terpisah di kasir dengan harga yang berbeda, baru onlinekan masing-masing ke miniweb.

Produk saya tidak muncul meski sudah onlinekan, bagaimana?

Periksa berturut-turut: (1) Miniweb aktif? (2) Produk ada di Stok Barang kasir? (3) Stok tersedia (≥ 1 unit)? (4) Sudah diklik "onlinekan"? Jika semua ya tapi masih tidak muncul, coba tutup dan buka lagi aplikasi, atau hubungi tim dukungan MPStore.

Bisa tidak atur harga berbeda untuk pembeli miniweb vs pembeli datang langsung?

Tidak. Harga produk di miniweb, kasir, dan channel lain selalu sama — harga jual yang Anda atur di kasir. MPStore tidak punya fitur dynamic pricing per channel untuk sekarang.

Produk miniweb menampilkan stok dari kasir Anda secara real-time. Perubahan stok di kasir akan langsung tercermin di toko online, memastikan pembeli tidak memesan barang yang sudah terjual. Pelajari lebih lanjut tentang artikel lengkap kasir dan miniweb untuk toko online Anda.