Kenapa Produk Tidak Muncul di Toko Online (Miniweb)?

Jawaban Singkat

Produk tidak muncul di miniweb MPStore biasanya karena Miniweb belum diaktifkan, atau produk sudah ada di kasir tapi belum ditambahkan ke tab "Produk Saya" di Dashboard Miniweb, atau sudah ditambahkan tapi belum diaktifkan (di-"onlinekan"). Setiap produk yang ingin tampil online harus melalui tiga tahap: dibuat di kasir → ditambahkan ke Miniweb → diaktifkan/dipublikasikan. Periksa tahap mana yang terlewat, dan produk Anda akan segera terlihat di toko online.

Apakah Miniweb Sudah Diaktifkan?

Langkah pertama adalah memastikan miniweb warung atau konter Anda sudah terdaftar dan aktif di aplikasi MPStore. Jika belum, produk apapun tidak akan bisa ditampilkan di toko online.

Cara cek dan aktivasi Miniweb:

1. Buka aplikasi MPStore, masuk ke menu Kasir.
2. Cari menu Daftar Miniweb atau cek apakah sudah ada Dashboard Miniweb.
3. Jika belum ada, pilih Daftar Miniweb dan isi detail: Jangkauan Pengiriman, Jam Operasional, dan Alamat Toko.
4. Klik tombol Daftar untuk menyelesaikan aktivasi.
5. Setelah berhasil, Anda akan melihat Dashboard Miniweb di menu Kasir.

Produk Belum Diupload di Kasir

Miniweb menarik stok produk dari kasir. Jika produk belum ada di daftar Stok Barang kasir, maka tidak ada yang bisa ditampilkan di online store manapun.

Cara upload produk ke kasir:

1. Buka aplikasi MPStore, masuk menu Kasir.
2. Pilih Stok Barang → Tambah Barang.
3. Pilih metode: Input Biasa (satu produk) atau Input Excel/Bulk (banyak sekaligus).
4. Isi form lengkap: nama barang, jumlah stok, harga modal, harga jual.
5. Klik Simpan Barang.

Produk Ada di Kasir Tapi Belum Ditambahkan ke Miniweb

Ini adalah penyebab paling sering. Produk yang sudah ada di kasir belum otomatis muncul di toko online. Anda harus secara manual menambahkan produk ke bagian Produk Saya di Dashboard Miniweb. Ini adalah tahap yang banyak merchant lupakannya.

Cara tambahkan produk ke miniweb:

1. Buka aplikasi MPStore, masuk menu Kasir.
2. Pilih Dashboard Miniweb → Produk Saya.
3. Klik tombol Tambah Barang.
4. Pilih produk dari daftar kasir Anda yang ingin dijual online.
5. Produk yang dipilih akan masuk ke tab Produk Saya.

Produk Ditambahkan Tapi Belum Diaktifkan (Belum "Onlinekan")

Setelah produk ditambahkan ke Miniweb, masih ada satu langkah penting: mengaktifkan atau mempublikasikan produk tersebut supaya muncul di toko online yang bisa dilihat pembeli. Produk yang hanya ditambahkan tapi belum diaktifkan akan tetap tersembunyi.

Cara aktifkan/onlinekan produk:

1. Buka aplikasi MPStore → Kasir → Dashboard Miniweb → Produk Saya.
2. Cari produk yang ingin diaktifkan dari daftar.
3. Klik produk atau cari opsi untuk mengeditnya.
4. Pastikan produk memiliki status aktif atau "onlinekan" (sesuai UI yang ditampilkan).
5. Simpan perubahan.

Stok Produk Adalah Nol (0)

Beberapa sistem toko online tidak menampilkan produk yang stoknya habis, atau stok di kasir mungkin sudah kosong karena terjual atau tidak pernah diupdate. Periksa apakah stok produk di kasir masih ada atau sudah menjadi nol.

Cara cek dan update stok:

1. Buka aplikasi MPStore → Kasir → Stok Barang.
2. Cari produk yang tidak muncul di miniweb.
3. Lihat kolom Stok — pastikan nilainya lebih dari 0.
4. Jika stok 0, klik produk dan edit stok menjadi jumlah yang benar.
5. Simpan perubahan.

Miniweb Landing Page Belum Diatur dengan Lengkap

Jika semua langkah di atas sudah benar tetapi produk masih tidak muncul, kemungkinan miniweb Anda belum selesai di-setup atau ada pengaturan yang hilang. Cek status Dashboard Miniweb dan lengkapi pengaturan yang diperlukan seperti nama toko, jam operasional, dan pengiriman.

Cara lengkapi pengaturan miniweb:

1. Buka aplikasi MPStore → Kasir → Dashboard Miniweb.
2. Periksa tab Pengaturan atau Atur Tampilan.
3. Lengkapi semua field wajib: nama toko, jam operasional, alamat, metode pengiriman.
4. Klik Simpan setelah selesai.

Pertanyaan Umum Seputar Produk Miniweb

Apakah harga produk di kasir dan miniweb harus sama?

Ya, harga jual produk di miniweb akan mengikuti harga jual yang sudah diatur di kasir. Jika Anda ingin ubah harga, edit di kasir terlebih dahulu, atau periksa fitur harga khusus online jika tersedia di versi MPStore Anda.

Berapa lama waktu produk tampil setelah diaktifkan?

Produk seharusnya langsung tampil di miniweb setelah diaktifkan. Jika belum muncul dalam beberapa menit, coba refresh halaman toko online atau login ulang ke aplikasi kasir. Jika masih tidak muncul, hubungi tim support MPStore untuk bantuan lebih lanjut.

Bisa menampilkan produk yang stoknya terbatas di miniweb?

Ya, produk dengan stok terbatas tetap bisa ditampilkan. Sistem akan mengurangi stok otomatis setiap kali ada penjualan di miniweb atau kasir. Tapi pastikan stok awal sudah diisi dengan benar di kasir, dan lakukan stok opname berkala untuk memastikan angka stok tetap akurat.

Bagaimana jika ingin hapus produk dari miniweb tapi tetap di kasir?

Di Dashboard Miniweb → Produk Saya, Anda bisa memilih untuk menonaktifkan atau menghapus produk dari daftar online tanpa menghapusnya dari kasir. Produk akan tetap ada di kasir untuk transaksi toko fisik, tapi tidak muncul di online store.

Langkah Debugging Jika Masih Tidak Muncul

Jika sudah mengikuti semua langkah di atas dan produk masih tidak muncul di miniweb, coba langkah-langkah berikut:

1. Logout dan login ulang ke aplikasi MPStore.
2. Refresh halaman miniweb (f5 atau cmd+r).
3. Buka miniweb di browser berbeda atau di incognito mode untuk memastikan cache browser tidak mengganggu tampilan.
4. Periksa status internet connection — pastikan koneksi stabil saat edit produk.
5. Hubungi support MPStore jika semuanya sudah benar tapi produk tetap tidak muncul. Tim teknis bisa membantu diagnosa lebih dalam.

Ringkasan Checklist: Produk Muncul di Miniweb

Untuk memastikan produk Anda muncul di toko online, periksa bahwa:

• ☑ Miniweb sudah diaktifkan (ada menu Dashboard Miniweb di Kasir)
• ☑ Produk sudah diupload di Kasir (ada di daftar Stok Barang)
• ☑ Produk sudah ditambahkan ke Miniweb (ada di tab Produk Saya)
• ☑ Produk sudah diaktifkan/onlinekan (status active atau online)
• ☑ Stok produk lebih dari 0 (tidak habis)
• ☑ Pengaturan miniweb lengkap (nama, jam operasional, alamat, pengiriman)

Jika semua poin di atas sudah tercapai, produk Anda pasti akan muncul di toko online dan siap untuk dipesan oleh pelanggan.