Pelanggan warung dan konter sekarang gampang bosan kalau promonya itu-itu saja: diskon persen atau poin yang cuma bertambah di layar tanpa ada serunya. Padahal mempertahankan pelanggan lama jauh lebih murah daripada terus mencari pelanggan baru, apalagi di tengah warung dan konter lain yang juga berlomba menawarkan promo. Salah satu cara membuat pelanggan senang balik lagi adalah lewat Mini Game Spin, fitur roda hadiah di Kasir MPStore yang membuat penukaran poin terasa seperti main game, bukan sekadar transaksi biasa. Kalau kamu penasaran cara bikin game spin poin pelanggan ini di Kasir MPStore, berikut penjelasan lengkapnya, mulai dari cara kerja sampai langkah-langkah mengaturnya.
Apa Itu Mini Game Spin di Kasir MPStore?
Mini Game Spin adalah fitur roda hadiah di Kasir MPStore yang memberikan pengalaman lebih menarik bagi pelanggan dengan memungkinkan mereka menukarkan poin atau memanfaatkan kesempatan spin gratis untuk mendapatkan hadiah. Fitur ini ada di dalam menu Pelanggan, CRM, & Poin, satu paket dengan sistem Poin Loyalitas yang sudah lebih dulu dipakai banyak merchant untuk mengumpulkan poin pelanggan dari setiap transaksi.
Dengan Mini Game Spin, poin yang selama ini hanya tersimpan sebagai angka bisa diubah pemilik toko menjadi kesempatan bermain yang lebih menyenangkan buat pelanggan. Hadiah pada roda spin bisa berupa tambahan poin, hadiah custom sesuai kreativitas toko, atau kosong (zonk), jadi pemilik toko yang menentukan sendiri seberapa besar peluang pelanggan mendapat hadiah.
Siapa yang Paling Butuh Mini Game Spin?
Pemilik warung, konter, dan UMKM yang sudah aktif menjalankan program poin pelanggan tapi ingin penukarannya terasa lebih hidup adalah yang paling diuntungkan Mini Game Spin. Fitur ini cocok dipakai toko yang punya pelanggan tetap dan ingin mereka kembali belanja demi kesempatan memutar roda hadiah, bukan sekadar mengumpulkan angka poin di layar.
Toko dengan persaingan ketat di sekitarnya, misalnya konter pulsa yang berdekatan dengan konter lain atau warung yang berada satu deretan dengan minimarket, juga bisa memanfaatkan Mini Game Spin sebagai pembeda. Ketimbang cuma bersaing di harga, toko bisa menawarkan pengalaman belanja yang lebih seru lewat kesempatan spin setiap transaksi.
Kapan Mini Game Spin Dipakai?
Mini Game Spin dipakai saat pelanggan sudah memiliki poin dari transaksi sebelumnya dan datang lagi ke toko untuk menukarkannya, atau saat toko sedang menjalankan promo dengan memberi spin gratis di setiap transaksi. Momen ini biasa dipakai bersamaan dengan event tertentu, misalnya hari belanja atau saat toko ingin mendorong pelanggan bertransaksi lebih sering demi kesempatan spin tambahan.
Karena spin dilakukan di depan pelanggan lewat aplikasi, momen ini juga jadi ajang toko menunjukkan bahwa transaksi tercatat rapi dan poin pelanggan benar-benar terpantau, bukan sekadar janji lisan seperti stempel kertas yang mudah hilang atau dipalsukan.
Di Mana Mini Game Spin di Aplikasi MPStore?
Mini Game Spin ada di menu Kasir, lalu masuk ke Pelanggan, CRM, & Poin, kemudian pilih Mini Game Spin. Dari halaman ini, pemilik toko mengatur roda hadiah, jumlah poin yang dibutuhkan untuk spin, dan segmen-segmen hadiah yang tersedia.
Menu ini satu tempat dengan data pelanggan dan riwayat poin, jadi pemilik toko tidak perlu berpindah-pindah aplikasi untuk mengecek poin pelanggan sebelum mempersilakan mereka spin.
Sebelum bikin promo Mini Game Spin, pastikan pencatatan transaksi dan stok tokomu sudah rapi lewat aplikasi kasir yang terintegrasi dengan poin pelanggan.
Coba Aplikasi Kasir Gratis untuk WarungBagaimana Cara Kerja Mini Game Spin?
Mini Game Spin bekerja dengan cara pelanggan memutar roda hadiah menggunakan poin yang sudah terkumpul atau kesempatan spin gratis, lalu sistem menentukan hadiah yang didapat berdasarkan probabilitas yang sudah diatur pemilik toko di setiap segmen roda. Karena mekanismenya menyatu dengan sistem poin, Poin Loyalitas pelanggan perlu sudah aktif lebih dulu supaya pelanggan punya "modal" poin untuk dipakai spin.
Setiap segmen roda bisa diatur berbeda-beda: ada yang memberi tambahan poin, ada yang berisi hadiah custom buatan toko sendiri, dan ada juga yang kosong (zonk). Pemilik toko yang menentukan warna, ikon, dan besar peluang tiap segmen, sehingga toko punya kendali penuh atas seberapa "murah hati" roda spin ini terhadap pelanggan.
Bagaimana Langkah-Langkah Membuat Mini Game Spin?
Pastikan fitur Poin Loyalitas sudah diatur di produk-produk toko, supaya pelanggan punya poin yang bisa dipakai untuk spin.
- Buka menu Kasir.
- Masuk ke menu Pelanggan, CRM, & Poin, kemudian pilih Mini Game Spin.
- Saat pertama kali digunakan, hadiah pada roda spin masih kosong. Klik tombol Pengaturan di pojok kanan atas.
Perhatikan baik-baik saat menentukan jumlah poin per spin dan spin gratis di langkah berikut. Pengaturan yang terlalu longgar bisa membuat poin pelanggan terpakai lebih cepat dari yang direncanakan toko.
- Lakukan konfigurasi mini game sesuai kebutuhan, antara lain: menentukan jumlah poin yang dibutuhkan untuk setiap spin, dan mengaktifkan serta mengatur spin gratis yang diberikan setiap transaksi.
- Tambahkan segmen pada roda spin dengan memilih Tambah Segmen.
- Lengkapi informasi setiap segmen hadiah. Tersedia tiga jenis hadiah yang dapat dipilih: Tambah Poin (pelanggan memperoleh tambahan poin), Hadiah Custom (hadiah dapat diisi dengan keterangan bebas sesuai kebutuhan bisnis), dan Zonk (pelanggan tidak memperoleh hadiah).
- Untuk setiap segmen, kamu juga dapat mengatur Probabilitas kemunculan hadiah, warna segmen pada roda spin, dan ikon yang ditampilkan.
- Setelah seluruh pengaturan selesai, klik Simpan.
- Untuk memulai permainan, pilih terlebih dahulu pelanggan yang akan bermain.
- Klik tombol Spin untuk memutar roda hadiah.
- Sistem akan menampilkan hasil spin sesuai dengan probabilitas yang telah dikonfigurasi pada setiap segmen.
Pertanyaan Seputar Mini Game Spin di Kasir MPStore
Apakah Mini Game Spin bisa dipakai tanpa fitur Poin Loyalitas?
Mini Game Spin menyatu dengan sistem poin pelanggan, jadi pelanggan membutuhkan poin dari Poin Loyalitas atau kesempatan spin gratis yang diberikan toko untuk bisa memutar roda hadiah.
Apa saja jenis hadiah yang bisa diatur di Mini Game Spin?
Ada tiga jenis hadiah yang bisa dipilih untuk tiap segmen roda: Tambah Poin untuk memberi tambahan poin ke pelanggan, Hadiah Custom yang keterangannya bisa diisi bebas sesuai kebutuhan toko, dan Zonk di mana pelanggan tidak mendapat hadiah. Ketiga jenis ini bisa dikombinasikan dalam satu roda spin sesuai strategi promo toko.
Bagaimana cara mengatur peluang menang di roda spin?
Peluang menang diatur lewat Probabilitas di setiap segmen hadiah, ditambah dengan warna segmen dan ikon yang ditampilkan, sehingga pemilik toko bisa menentukan seberapa sering tiap hadiah muncul saat pelanggan spin.
Siapa yang bisa memainkan Mini Game Spin?
Pelanggan yang sudah dipilih atau terdaftar di data pelanggan toko bisa memainkan Mini Game Spin, karena pemilihan pelanggan dilakukan lebih dulu sebelum tombol Spin bisa dipakai.
