Apa bedanya saldo QRIS dan saldo utama MPStore?

Apa bedanya saldo QRIS dan saldo utama MPStore?

Saldo QRIS dan saldo utama MPStore adalah dua akun uang yang terpisah. Saldo QRIS menampung hasil transaksi yang diterima melalui kode QRIS MPStore, sementara saldo utama adalah saldo MPStore yang Anda gunakan untuk membayar transaksi produk (pulsa, tagihan, kulakan) dan layanan lain di aplikasi. Uang dari QRIS tidak otomatis masuk ke saldo utama—Anda harus memindahkannya secara manual atau mengatur agar proses transfer terjadi otomatis setiap hari.

Mengapa ada dua saldo yang berbeda?

QRIS adalah sistem pembayaran dari Bank Indonesia yang dikelola secara terpisah dari saldo MPStore. Ketika pelanggan Anda membayar menggunakan QR code QRIS, dana masuk langsung ke Saldo QRIS Anda di MPStore, bukan ke saldo utama. Ini mirip dengan memiliki dua dompet: satu untuk hasil QRIS, satu untuk transaksi sehari-hari.

Sistem terpisah ini memberi Anda fleksibilitas: Anda bisa membiarkan uang QRIS tetap di saldo QRIS sampai nanti, memindahkannya ke saldo utama kapan saja, atau langsung mencairkannya ke rekening bank Anda tanpa perlu masuk ke saldo utama sama sekali.

Bagaimana cara membedakan kedua saldo di aplikasi?

Di aplikasi MPStore, Anda bisa melihat kedua saldo ini di menu yang berbeda:

• Saldo QRIS: Terlihat di menu Saldo QRIS bagian utama aplikasi
• Saldo Utama: Terlihat di menu Saldo MPStore yang biasanya ada di halaman depan aplikasi

Kedua menu ini menampilkan angka nominal yang berbeda. Jika Anda punya Rp500.000 di saldo QRIS dan Rp300.000 di saldo utama, maka keduanya harus dipindahkan atau digunakan secara terpisah—tidak akan otomatis bergabung.

Bagaimana cara memindahkan saldo QRIS ke saldo utama?

Ada dua cara untuk memindahkan uang dari saldo QRIS ke saldo utama MPStore:

Cara 1: Tarik Saldo Secara Manual

1. Buka aplikasi MPStore dan pilih menu Saldo QRIS
2. Tekan Tarik Saldo
3. Masukkan nominal QRIS yang ingin dipindahkan ke saldo utama
4. Tekan tombol Tarik untuk lanjut
5. Masukkan PIN untuk menyelesaikan proses
6. Saldo QRIS akan otomatis pindah ke Saldo Utama MPStore

Cara 2: Atur Tarik Saldo Otomatis (Auto Settlement)

Jika Anda ingin proses ini terjadi otomatis setiap hari tanpa perlu repot, gunakan fitur Otomatis Tarik Saldo. Fitur ini memindahkan saldo QRIS langsung ke rekening bank Anda, bukan ke saldo utama. Langkahnya:

1. Buka menu Saldo QRIS di MPStore
2. Pilih Otomatis Tarik Saldo
3. Tekan Tambah Rekening untuk mendaftarkan rekening tujuan
4. Pilih bank dan masukkan nomor rekening yang akan menerima dana QRIS
5. Verifikasi data rekening yang sudah Anda input
6. Tekan Konfirmasi, maka tombol Aktifkan QRIS akan aktif
7. Setelah diaktifkan, saldo QRIS akan otomatis masuk ke rekening bank Anda setiap hari tanpa perlu tindakan manual

Perbedaan penting: fitur Tarik Saldo Manual memindahkan ke saldo utama MPStore (yang bisa digunakan untuk transaksi di aplikasi), sementara Otomatis Tarik Saldo mengirim langsung ke rekening bank Anda (untuk dicairkan atau digunakan di luar aplikasi).

Apakah ada waktu tunggu untuk memindahkan saldo QRIS?

Tidak ada waktu tunggu khusus untuk memindahkan saldo QRIS ke saldo utama—proses terjadi langsung setelah Anda memasukkan PIN dan konfirmasi. Namun, untuk fitur Otomatis Tarik Saldo, proses transfer ke rekening bank biasanya memakan waktu beberapa jam tergantung bank penerima (biasanya 1-2 jam untuk bank-bank besar).

Apa itu saldo QRIS yang "dalam garansi"?

Dalam beberapa kasus, MPStore menahan sebagian dana QRIS sebagai "garansi" atau "holding period" selama beberapa hari untuk keperluan verifikasi dan pencegahan penipuan. Uang yang sedang dalam garansi ini tidak bisa langsung dipindahkan atau dicairkan—Anda hanya bisa memindahkan saldo QRIS yang sudah "siap tarik". Waktu garansi biasanya berlaku 7-30 hari, tergantung kebijakan dan jumlah transaksi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah saya bisa menggunakan saldo QRIS langsung untuk membayar pulsa atau produk lain?

Tidak. Saldo QRIS hanya bisa digunakan untuk dua tujuan: dipindahkan ke saldo utama, atau langsung dicairkan ke rekening bank. Untuk transaksi pulsa, tagihan, dan kulakan, Anda harus menggunakan saldo utama.

Apakah ada biaya untuk memindahkan saldo QRIS ke saldo utama?

Tidak ada biaya khusus untuk proses pemindahan saldo QRIS ke saldo utama MPStore. Namun, jika Anda menggunakan fitur Otomatis Tarik Saldo dan mentransfer ke rekening bank, ada biaya transfer yang ditentukan oleh bank Anda (biasanya Rp6.500–Rp10.000).

Bagaimana jika saldo QRIS saya belum masuk setelah pelanggan membayar?

Biasanya saldo QRIS masuk dalam waktu kurang dari 5 menit setelah transaksi berhasil. Jika lebih dari itu, periksa apakah notifikasi WhatsApp QRIS sudah diaktifkan, atau cek riwayat transaksi di menu Saldo QRIS → Riwayat untuk memastikan transaksi benar-benar berhasil.

Bisakah saya membatalkan Otomatis Tarik Saldo setelah diaktifkan?

Ya, Anda bisa membatalkannya kapan saja dengan masuk ke menu Saldo QRIS → Otomatis Tarik Saldo dan menonaktifkan tombol yang ada.

Ringkasan: Saldo QRIS vs Saldo Utama

Untuk memahami fitur QRIS MPStore lebih lanjut, baca panduan lengkap tentang biaya admin QRIS MPStore dan pelajari cara top up saldo MPStore.