Kominfo Digital temukan masih ada paket internet yang melanggar keputusan Mahkamah Konstitusi, berpotensi menghambat transaksi digital UMKM.
Kominfo Digital (Komdigi) mengumumkan masih ada paket internet yang belum menyesuaikan diri dengan putusan Mahkamah Konstitusi (MK) tentang perlindungan konsumen digital. Putusan MK menuntut penyedia layanan untuk menyediakan kuota yang transparan, tidak diskriminatif, dan menjamin akses internet yang memadai bagi semua pengguna.
Bagi pemilik warung dan UMKM, hal ini sangat penting karena hampir seluruh transaksi kini bergantung pada koneksi internet. Aplikasi pembayaran digital, platform e‑commerce, dan sistem manajemen stok tidak dapat berfungsi optimal bila kuota terbatas atau kecepatan internet turun secara tiba‑tiba. Kegagalan koneksi dapat menyebabkan pembayaran tidak terproses, stok tidak terupdate, dan pelanggan beralih ke kompetitor.
Komdigi menyatakan bahwa audit terbaru menemukan sejumlah paket yang masih membatasi kuota atau menerapkan tarif tersembunyi, yang bertentangan dengan putusan MK. "Masih ada paket internet yang belum sesuai putusan MK," ujar juru bicara Komdigi (IDX Channel). Pemerintah menargetkan semua penyedia layanan untuk melakukan penyesuaian paling lambat akhir bulan ini, dengan sanksi administratif bagi yang tidak mematuhi.
Untuk mengurangi risiko, pemilik warung disarankan memeriksa detail paket yang sedang dipakai, memastikan tidak ada batasan data yang dapat mengganggu operasional harian. Jika memungkinkan, pilih paket dengan kuota tidak terbatas atau kecepatan stabil, dan siapkan alternatif seperti modem seluler atau hotspot sebagai cadangan. Selain itu, gunakan aplikasi pembayaran yang menyediakan mode offline sementara, sehingga transaksi tetap tercatat meski koneksi terputus.
Dengan penegakan putusan MK yang lebih ketat, diharapkan kualitas layanan internet akan membaik, memberi dukungan lebih kuat bagi digitalisasi usaha kecil. Warung dan UMKM dapat memanfaatkan jaringan yang lebih handal untuk memperluas penjualan online, meningkatkan efisiensi, dan melindungi data pelanggan mereka.